Hopa Casino – arvostelu
Lyhyesti kasinosta
- Hopan tervetuliaistarjous antaa ensitalletuksen tuplattuna aina 200 euroon asti ja 20 lisäkierrosta.
- Toisen ja kolmannen yli 20 euron talletuksen päälle kasino antaa vielä kummallakin kerralla 40 ilmaiskierrosta.
- Talletusbonuksella ja ilmaiskierrosten voitoilla on 35-kertainen kierrätysvaatimus.
- Reilusti yli 500 kasinopeliä.
- Maltan pelilisenssi.
Hopa Casino on sisällöltään kaikenkattava nettikasino, joka tarjoaa asiakkailleen perinteisiä ja uusia kasinopelejä, live-kasinopelejä sekä huomattavan valikoiman raaputusarpoja. Pelivalikoima koostuu suurimpien pelivalmistajien, kuten NetEntin, Microgamingin, Thunderkickin, Amayan ja Neogamesin tuotannosta. Jokainen rahapelaamisesta kiinnostunut löytää varmasti omat suosikkinsa kolikkopelien, pöytäpelien, kenon, arpojen ja live-pelien joukosta.
Lisäksi asiakkaita hemmotellaan kolme ensitalletusta kattavalla tervetuliaistarjouksella, kanta-asiakasohjelmalla, käteispalautustarjouksella ja säännöllisillä kampanjoilla. Kanta-asiakasohjelma alkaa heti rekisteröitymisen jälkeen ja pelaamalla asiakas kerää itselleen pisteitä, joita voidaan käyttää kasinon tarjoamien erikoislahjojen ja bonusten lunastamiseen. Aktiivisuutensa mukaan pelaaja nousee yhteensä kuusi tasoa aina Mestari VIP -tasolle asti, joka sisältää parhaimmat erikoisedut.
Selkeä ulkoasu ja sisältö helpottavat kasinolla asiointia. Suomenkielisen sivuston lisäksi Hopa Casino palvelee suomalaisia pelaajia live-chatin ja sähköpostin välityksellä, jonka lisäksi sivustolta löytyy kattava usein kysyttyjen kysymysten osio. Valittavissa olevia talletustapoja on useita ja ne ovat kaikki suomalaisille tuttuja. Kaikki talletukset siirtyvät välittömästi pelitilille, mutta kotiutuksissa voi joutua odottamaan useamman arkipäivän mittaisen käsittelyajan verran.
Sivuston omistaa ASG Technologies Ltd, jonka alaisuudessa on myös kaksi muuta tunnettua kasinoa: Karamba ja Atlantic Spins. Hopaa operoi kuitenkin Maltalle rekisteröitynyt Aspire Global International Ltd, joka on vastuussa peleistä ja sillä on hallussaan Maltan peliviranomaisen myöntämä pelilisenssi.
Kampanjat, bonukset ja muut tarjoukset
Asiakkaan saama ensimmäinen kasinobonus on Hopan tervetuliaistarjous. Se kattaa kolme ensimmäistä talletusta, mutta uusi asiakas saa suurimman bonuksen ensitalletuksen yhteydessä. Tällöin Hopa tuplaa yli 10 euron talletuksen aina 200 euroon asti ja lataa lisäksi pelitilille 20 ilmaiskierrosta. Toisen ja kolmannen talletuksen täytyy olla yli 20 euroa, jolloin kasino lisää kummallakin kerralla 40 lisäkierrosta ennalta määrättyihin peleihin. Talletusbonuksella ja ilmaiskierrosten voitoilla on 35-kertainen kierrätysvaatimus, joka pitää täyttää 21 päivän sisällä.
Jokainen rekisteröitynyt asiakas otetaan automaattisesti mukaan kanta-asiakasohjelmaan, joka sisältää kuusi erilaista tasoa lähtötason jälkeen. Jokainen pelaajan asettama panos kerryttää palkintopisteitä, jotka auttavat nousemaan tasolta toiselle ja lunastamaan erilaisia erikoisetuuksia ja palkintoja. Jokainen 40 euron panos lisää pelitilille yhden palkintopisteen.
Pisteillä voi nousta ainoastaan neljä tasoa platinatasolle asti, sillä Timantti- ja Mestari VIP -tasoille nouseminen vaatii henkilökohtaisen kutsun. Lisäksi palkintopisteitä voi muuntaa oikeaksi pelirahaksi. Lunastusrajat vaihtelevat tasoittain, esimerkiksi pronssitasolla pelaaja saa 1 euron 30 palkintopisteestä.
Korkeimpien VIP-tasojen pelaajat nauttivat kuukausittaisista käteispalautuksista, joka maksetaan aina seuraavan kuukauden kolmantena maanantaina. Se käsittää kaikki edellisen kuukauden aikana koetut häviöt, joskin palautusprosentti vaihtelee tason mukaan. Kausittaiset turnaukset ja erikoiskampanjat jakavat myös monipuolisia palkintoja. Turnauksista voi voittaa käteispalkintoja, tuotepalkintoja ja ilmaiskierroksia. Tietyissä turnauksissa on myös yhteiset potit, ja turnauksissa kärkipaikoille sijoittuneille jaetaan prosentuaalinen voittosumma.
Lisäksi asiakkaat saavat säännöllisesti tietoa ajankohtaisista tarjouksista sähköpostitse ja tekstiviestillä. Hopa Casino hyväksyy myös bonuskoodeja, jotka täytyy mainita talletuksen yhteydessä.
Miten rekisteröityä kasinolle?
Tilin avaaminen Hopa Casinolla hoituu käden käänteessä. Pelaaja voi suoraan luoda pelitilin oikean yläreunan ”Avaa pelitili” -painikkeesta, jonka jälkeen täytetään vaadittava rekisteröintilomake. Heti tilin avaamisen jälkeen pelaaja pystyy hyödyntämään kasinon tervetuliaistarjouksen ja tehdä ensitalletuksen, jonka täytyy olla vähintään 10 euron suuruinen.
Niin ikään pelitililtään asiakas voi seurata omaa edistymistään kanta-asiakasohjelmassa, sekä ottaa osaa turnauksiin, arvontoihin ja muihin vaihtuviin kampanjoihin. Oma pelitilisivu on myös oiva paikka seurata kasinon tuoreimpia tarjouksia ja saada tietoa henkilökohtaisista palkinnoista.
Kasinoasiakas voi kokeilla useimpia Hopa Casinon peleistä ilmaiseksi, mutta oikealla rahalla pelaamista varten hänen täytyy rekisteröityä. Niin ikään kaikki live-kasinopelit ovat saatavilla ainoastaan rekisteröityneille asiakkaille. Oikealla rahalla pääseekin pelaamaan välittömästi talletuksen teon jälkeen, sillä kaikki kasinon tarjoamat maksutavat takaavat nopeat rahansiirrot.
Ensimmäistä kotiutusta ennen pelaajan pitää lähettää sivustolle tiettyjä dokumentteja vahvistaakseen käyttäjän henkilöllisyyden ja maksuvälineen omistajuuden. Asiakirjojen vahvistamisen jälkeen kotiutettu rahasumma siirtyy normaalien toimitusaikojen sisällä valitun maksuvälineen tilille. Ilman tilin vahvistamista asiakas voi nauttia sivuston tarjoamasta laajasta pelivalikoimasta ja etuuksista, muttei tehdä nostoja.
Hopa Casinon teema
Hopa Casinon ulkoasu on tumma ja selkeä. Pelaaja löytää heti kolmeen osaan jaetun pelivalikoiman, jonka jälkeen kokoelmaa voi vielä lajitella pelilajien, uutuuksien ja suosittujen pelien mukaan. Halutessaan apuna on myös hakutoiminto, jolla voi etsiä suoraan omaa suosikkiaan. Sivuston yläreunasta löytyy heti tietoa kasinon kampanjoista ja VIP-ohjelmasta, mutta suurin osa lisätiedoista sijaitsee jokaisen sivun alareunassa.
Hopa luottaa läpinäkyvään toimintaan ja pyrkii tarjoamaan asiakkailleen mahdollisimman paljon tietoa toiminnastaan sekä avuliaita pelioppaita. Pelaaja löytää vaivattomasti tietoa esimerkiksi bonusten ehdoista, maksutavoista, säännöistä ja ehdoista sekä turvallisuudesta.
Sivusto on suuntautunut Suomen markkinoiden lisäksi myös Ranskan, Ruotsin, Norjan ja Saksan pelimarkkinoille, sekä muita kansainvälisiä asiakkaita varten on saatavilla englanninkielinen versio.
Pelivalikoima
Hopa Casino on jakanut pelinsä kolmeen osioon: kasinoon, live-kasinoon ja raaputusarpoihin. Suurin osa kokoelmasta löytyy luonnollisesti kasinopuolelta, joka on lisäksi jaoteltu suosituimpiin, uusiin, monilinjaisiin ja klassisiin kolikkopeleihin, pöytäpeleihin ja kenopeleihin. Monilinjaiset pelit tarkoittavat tässä tapauksessa moderneja videoslotteja, joita löytyy useampi sata.
Joukossa on useita klassikkoja sekä upouusia kolikkopelejä, kuten kauan odotettu Vikings, Starburst, Viva Las Vegas ja Thunderstruck. Mukana on myös virtuaaliurheilupelejä, jossa pelaaja voi kokeilla onneaan esimerkiksi moottoriurheilussa, vinttikoirajuoksuissa tai laukkaradoilla. Hopa Casinon jättipottipelivalikoima koostuu muutamasta suosikista, kuten Mega Moolahista ja Divine Fortunesta.
Kasinopelit ovat valmistaneet tutut nimet: NetEnt, Microgaming, Thunderkick, Reeltime Gaming, Inspired ja Neogames.
Pöytäpelien joukosta löytyy niin videopeli- kuin live-kasinoversioita. Lajeista mukana ovat kaikkien suosikit ruletti, blackjack ja baccarat. Lisäksi joukkoon on lisätty solitare, Dream Catcher -onnenpyöräpeli, virtuaalijääkiekko Slapshot ja muutama videopokeri, kuten Deuces Wild ja Jacks or Better. Live-pelien tekijöinä ovat Evolution Gaming ja NetEnt.
Hopa Casino haluaa kuitenkin erottua joukosta raaputusarpakokoelmallaan. Kymmenet erilaiset raaputusarvat tarjoavatkin mukavasti vaihtelua, ja samalla ne kompensoivat jättipottipelien vähyyttä. Mukana ovat tunnettuja arpoja, esimerkiksi Break Da Bank, Wings of Cash, Lucky Charms ja Roll The Dice. Valikoima sisältää muutaman eksklusiivisen arpapelin, joita ei löydy muilta nettikasinoilta. Niitä ovat Ocean Pearls ja Club Pearl.
Asiakaspalvelu
Hopa Casinon asiakaspalvelu palvelee jokaisena viikonpäivänä kello 08.00–01.00 välisenä aikana. Kaikissa mahdollisissa kysymyksissä ja ongelmatilanteissa asiakas saa heihin yhteyden suoraan live-chatin tai sähköpostin kautta. Nopeiten kysymyksiin vastataan luonnollisesti live-chatissa, joten sähköpostin lähettäminen on viisaampaa niinä aikoina, kun asiakaspalvelu on kiinni. Lisäksi asiakaspalvelun yhteydessä on mainittu puhelinnumero, johon voi soittaa palveluaikoina.
Hopa Casino pyrkii tarjoamaan mahdollisimman asiakaslähtöisen kasinokokemuksen, jonka yksi osa on kattava tietopaketti. Sivuston eri osioista asiakas saa suoraan tietoa bonusehdoista, kasinon säännöistä ja turvallisuudesta sekä kattavan tietopaketin eri pelien säännöistä. Niin ikään kymmenet usein kysytyt kysymykset tarjoavat yksityiskohtaisen vastauksen yleisimpiin ongelmatilanteisiin. Rahansiirtoja ja maksutapoja varten sivusto tarjoaa myöskin omat infopakettinsa.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelma on tärkeä osa Hopa Casinon palkitsemisohjelmaa. Jokainen rekisteröitynyt asiakas on automaattisesti mukana ohjelmassa, jonka tarkoitus on tarjota erikoisetuuksia, kuten henkilökohtainen asiakaspalvelija, ja palkintoja sen mukaan, kuinka ahkerasti pelaaja asioi ja pelaa kasinolla.
Jokainen pelaaja aloittaa alimmalta tasolta ja etenee palkintopisteitä keräämällä pronssi-, hopea-, ja kultatasolta toiselle aina platinatasolle asti, jonka jälkeen seuraaville Timantti VIP- ja Mestari VIP -tasoille etenemiseksi tarvitaan henkilökohtainen kutsu. Jokaisesta 40 euron panoksesta pelaaja ansaitsee yhden palkintopisteen, jotka mahdollistavat tasoilla nousun sekä niitä voidaan vaihtaa pelirahaksi.
Talletukset ja kotiutukset
Hopa Casinon sivusto on suojattu ensiluokkaisella 128 bitin SSL-suojausteknologialla, jonka ansiosta kaikki henkilökohtaiset tiedot, pelihistoria ja rahansiirrot ovat turvattuja ulkopuolisilta tahoilta. Lisäksi maksuvälineiden omat turvatoimet takaavat turvallisen rahaliikenteen kasinolle ja takaisin pelaajan tilille.
Pelaaja voi tallettaa pelitililleen rahaa käyttämällä seuraavia euroilla käytettäviä maksutapoja: Visa, Mastercard, pankkisiirto, Sofort, Trustly, Skrill, Skrill 1-Tab, Neteller, ecoPayz, Euteller, Zimpler, Paysafecard, Fast -pankkisiirto ja Entropay. Talletuksen minimiraja on 10 euroa ja rahat siirtyvät välittömästi pelitilille.
Kotiutuksissa pelaaja voi käyttää kaikkia yllä lueteltuja maksutapoja, paitsi Visaa tai Mastercardia. Talletusten tavoin, myös kotiutuksissa on 10 euron minimiraja. Kotiutuksia joutuu kuitenkin odottamaan huomattavasti kauemmin. Kotiutuspyyntö pysyy aktiivisena kahden päivän ajan, jonka jälkeen sitä käsitellään vielä yhden arkipäivän verran. Tuon kahden päivän aikana asiakas voi peruuttaa pyynnön.
Tämän jälkeen pelaaja joutuu vielä odottamaan maksuvälineen oman toimitusajan verran, joka voi venyä jopa 8 arkipäivän mittaiseksi. Nopeita kotiutustapoja ovat Skrill, Neteller ja Trustly, joiden toimitusaika on vain muutaman minuutin verran.
Yhteenveto
Hopa Casino on kaiken kattava nettikasino, joka tarjoaa monipuolisen kattauksen erityyppisiä kasinopelejä aina sloteista pöytäpeleihin ja live-kasinopeleihin. Se on tunnettu erityisesti raaputusarvoistaan, joita sivustolta löytyykin useampi kymmenen.
Vuodesta 2005 eteenpäin toimineella nettikasinolla on kolme ensitalletusta kattava tervetuliaistarjous, palkitseva kanta-asiakasohjelma ja säännöllisesti vaihtuvia turnauksia, arvontoja sekä kampanjoita. Turvallisuudesta ja asiakastyytyväisyydestä tinkimätön Hopa Casino tarjoaa suomenkielisen sivuston, joka päivä palvelevan asiakaspalvelun sekä nopeat talletusmahdollisuudet.
Rekisteröidy jo tänään ja ota osaa laadukkaaseen kasinoelämykseen!