Joo Casino arvostelu

Syyskuussa 2024 uudistunut Joo Casino nousi houkuttelevaksi pelipaikaksi verovapaiden voittojen ja Viron lisenssin myötä. Uudet pelaajat voivat hyödyntää päivitetyn 100 % non-sticky bonuksen aina 1 000 € asti koodilla ACTNOW. Sivusto tarjoaa yli 8 000 peliä, sujuvat maksutavat ja viikoittaisia kampanjoita.

Uudistuksen myötä Joo Casino houkuttelee erityisesti bonuksista nauttivia pelaajia, vaikka englanninkielinen asiakaspalvelu ja kehnot käännökset englannista suomeksi voivat olla ärsyttäviä miinuspuolia. Trustlyn ja muiden tunnettujen maksutapojen ansiosta rahansiirrot ovat helppoja ja nopeita. Joo Casinon kattava VIP-ohjelma ja mobiiliystävällisyys tekevät siitä varteenotettavan vaihtoehdon pelipaikaksi niin aloitteleville kuin kokeneillekin pelaajille.

Joo Casinon ulkoasu ja navigointi

Tummansinisellä ulkoasulla toimivalla Joo Casinolla ei ole selkeästi erotettavaa teemaa, vaan grafiikoissa esiintyvät erilaiset pelihahmot ja -sankarit. Linkkejä, pelikategorioita, -ryhmiä ja -kuvakkeita tuntuu vilisevän joka puolella sivua, joten navigointi tuntuu välillä todella sekavalta. Pelit Joo Casinolla ovat kuitenkin jaoteltu järkevästi kahteen yläkategoriaan, jotka ovat kolikkopelit ja live-kasinopelit.

Melko pian sivustolle saapumisen jälkeen huomasimme, että tekstikäännökset ovat kehnoa tasoa. Monin paikoin eteen tulee heikosti suomen kielelle käännettyjä tekstejä, kirjoitusvirheitä ja hämmentäviä sanavalintoja. Tämä tietenkin himmentää Joo Casinon ensivaikutelmaa, eikä paranna käyttäjäkokemusta.

Joo Casinon bonukset

Tervetuliaisena uusille asiakkaille Joo Casino tarjoaa paketin, joka sisältää 120 % talletusbonuksen jopa 1 000 euroon asti ja 100 ilmaiskierrosta BGamingin valmistamaan Aloha King Elvis -kolikkopeliin. Tämän kasinobonuksen saa napattua vähintään 20 euron talletuksella ja käyttämällä talletuksen yhteydessä bonuskoodia ACTNOW. Tällä tervetulotarjouksella saa siis mukavasti ekstraa pelikassaan, mutta 50-kertaiset kierrätysvaatimukset ovat ärsyttävän raskaat.

Myös toiselle talletukselle on tarjolla bonuspaketti. Toisen talletuksen yhteydessä käyttämällä koodia RELAX, saa 50 % talletusbonuksen jopa 1 000 euroon asti ja 50 ilmaiskierrosta Pragmatic Playn kolikkopeliin Book of the Fallen. Myös tähän bonuspakettiin pätee 50-kertainen kierrätys.

Tervetulobonusten lisäksi kampanjasivulta löytyy joka maanantai saatavilla oleva 40 % reload-talletusbonus 100 € asti.

Joo Casinon varsinainen erikoisuus on kuitenkin navigaatiopalkin kautta löytyvä suosittelubonus. Saat 40 euron suosittelubonuksen, kun kutsut ystäväsi liittymään ja tekemään vähintään 20 € talletuksen Joo Casinolle profiilistasi löytyvän suosittelulinkin kautta. Tälle bonukselle on huomattavasti mukavampi ja kevyempi kierrätysvaatimus, sillä suosittelubonus on kierrätettävä vain 10-kertaisesti.

Muita etuja

Bonustarjousten lisäksi Joo Casinolla on sen oma bonuskauppansa. Panostamalla peleissä saa pisteitä, joita voi sitten siirtyä käyttämään bonuskaupassa. Bonuskaupasta on lunastettavissa ilmaiskierroksia ja bonussaldoa, mutta yllättäen myös suoratoistopalvelujen tilauksia ja jopa elektroniikkalaitteita, kuten iPhoneja ja pelikonsoleja! Tällaista bonuskauppaa ei todellakaan ihan jokaisella nettikasinolla ole.

Bonuskaupan ohella Joo Casinolla on Lucky Spin -niminen onnenpyörä. Onnenpyörää pääsee pyöräyttämään vähintään 30 euron talletuksella, kun talletuksen yhteydessä käyttää koodia SILVER. Vielä mahdollisesti isompia palkintoja sisältävä pyöräytys irtoaa vähintään 100 euron talletuksella ja koodilla GOLD. Pääpalkinnot Lucky Spinissä ovat 5 000 euroa ja 10 000 euroa. Muut palkinnot ovat ilmaiskierroksia tai bonussaldoa.

Ja onpa Joo Casinolla myös aktiivisimmille asiakkaille tarkoitettu VIP-ohjelma sekä lukuisia turnauksia. Joo Casino on siis selvästi erikoistunut bonustarjouksiin ja etuihin.

Pelivalikoima Joo Casinolla

Aivan tarkkaa tietoa pelien yhteismäärästä Joo Casinolta ei löydy, mutta arviomme mukaan kasinopelejä on yhteensä vähintään noin 8 000. Tämä on vakuuttava määrä, ja pelitarjoajienkin lista on upeaa luettavaa, sillä valikoimasta löytyy pelejä yli 145 pelintarjoajalta!

Joo Casinolta löydät kasinopelejä muun muassa näiltä pelinvalmistajilta:

• Pragmatic Play
• Evolution Gaming
• Play’n GO
• BGaming
• Push Gaming
• Playson
• Hacksaw Gaming
• Thunderkick
• Relax Gaming
• Nolimit City

Pelityyppeinä pelattavissa on kolikkopelejä, live-kasinopelejä, pöytäpelejä, jättipottipelejä, Crash-pelejä, bingoja, kenoja, nettiarpoja, virtuaaliurheilua ja videopokereita. Joo Casinolla on siis miltei kaikenlaista kasinoviihdettä. Pelivalikoimasta puuttuu käytännössä ainoastaan urheiluvedonlyönti.

Kolikkopelit ja jättipotit

Kolikkopelien kattaus Joo Casinolla on huippuluokkaa, mutta kolikkopeliaula tuntuu siihen nähden harmittavan kömpelöltä. Pelien suodattamien ja alakategorioiden selaaminen on kankeaa. Parhaiten eri kolikkopelien kokoelmien pariin pääseekin käyttämällä hakutoiminnosta löytyvää kokoelmat-välilehteä.

Jättipottipelejäkin Joo Casinolla on mojova määrä, mutta monia suosituimpia progressiivisia jackpoteja valikoimasta puuttuu. Esimerkiksi Mega Moolah- tai WOWPOT-sarjan pelejä ei ole saatavilla. Joitakin pienempiä progressiivisia jättipotteja kuitenkin valikoimasta löytyy.

Joo Casinon live-kasinopelit

Live-kasinoaulassa odottaa upea tarjonta laadukkaita live-pelejä. Joo Casinon live-kasinopelien valikoima koostuu pääosin huippustudioiden Evolution Gamingin ja Pragmatic Liven tuottamista ja juontamista peleistä, mutta mukaan mahtuu myös muun muassa Playtechin, Beterliven, Atmosferan ja Ezugin nimikkeitä.

Pelattavissa on monia satoja live-kasinopelejä. Alakategorioiksi live-kasinoaulaan on valikoitu Game Show -pelit, ruletit, blackjackit, baccaratit ja pokerit.

Joo Casinon pöytäpelit

Pöytäpelejä Joo Casinolla on yhteensä hiukan päälle 100 kappaletta. Pöytäpelien osalta valikoima on nihkeämpi kuin kolikkopelien tai live-kasinopelien kohdalla. Pelattavissa on kuitenkin ihan mukavasti erilaisia pokereita, blackjackeja, baccarateja ja ruletteja.

Talletukset ja kotiutukset Joo Casinolla

Maksutapoja Joo Casinolla on melko mukava määrä ja joukosta löytyy monet suomalaisten suosimat maksutavat. Joo Casinolla talletuksia ja kotiutuksia pääsee tekemään muun muassa Visa- ja Mastercard-korttimaksuilla, Skrill- ja Neteller-nettilompakoilla, Brite– ja Trustly-maksunvälittäjien kautta verkkopankkimaksuilla tai prepaid-kortti Paysafecardilla.

Minimitalletus kutakuinkin kaikilla maksutavoilla on 20 euroa. Myös kotiutusten minimiraja on 20 euroa. Maksutapasivullaan Joo Casino ilmoittaa käsittelevänsä kaikki kotiutukset välittömästi, joten nopeasti jopa vuorokauden sisällä tapahtuvia rahansiirtoja pitäisi olla odotettavissa.

Käyttöehdoissaan Joo Casino mainitsee, että kuukausittainen maksimiraja kotiutuksille on 5 000 euroa. Kotiutusraja on melko alhainen varsinkin, jos kohdalle sattuu napsahtamaan todellinen jättipottivoitto. Tällaisessa tapauksessa voittorahoja voi joutua kotiuttamaan pienissä erissä pitkän aikaa.

Talletuksen tekeminen Joo Casinolla

Talletuksen Joo Casinolla teet näin:

1. Rekisteröidy sähköpostiosoitteellasi ja kirjaudu sen jälkeen sisään.
2. Klikkaa talletuspainiketta ja valitse haluamasi maksutapa.
3. Syötä haluamasi talletussumma ja valitse haluamasi bonus, jos sellaisia on saatavilla.
4. Viimeistele talletus.
5. Talletus siirtyy pelitilillesi ja olet valmis pelaamaan.

Joo Casinon asiakaspalvelu

Joo Casinon asiakastukeen voi ottaa yhteyttä live-chatin, sähköpostin tai yhteydenottolomakkeen välityksellä. Joo Casinon asiakaspalvelu on englanninkielinen, joten suomeksi asiointi ei onnistu.

Testasimme live-chatia ja kokemuksemme siitä oli huono. Keskustelu aloitetaan chattibotin, minkä ohi pääseminen vaatii melkoista kikkailua. Lopulta pääsimme lähettämään viestin asiakaspalvelijalle, mutta noin 10 minuutin odottelun jälkeen vastaukseksi saimme, että asiakaspalvelu on ruuhkautunut ja yhteydenottoa tulisi yrittää sähköpostitse tai myöhemmin uudelleen live-chatissa.

FAQ-osiossa on vastauksia lukuisiin kysymyksiin, mutta niiden käännökset ovat huonolaatuisia ja epäselviä. Asiakaspalvelu ei ole siis toivotulla tasolla, mikä on tietenkin iso miinuspuoli.

Turvallisuus ja vastuullisuus

Joo Casinon omistaa Dama N.V. -rahapeliyhtiö, joka pyörittää valtavaa määrää eri nettikasinoita. Dama N.V.:llä on portfoliossaan yhteensä lähemmäs 100 nettikasinoa. Muita Daman kasinoita ovat esimerkiksi Slotum Casino, Olympia Casino ja Rooli Casino. Omistajana Dama N.V. voidaan siis luokitella turvalliseksi.

Joo Casinolla on käytössä Viron vero- ja tullihallituksen myöntämä pelilisenssi. Tämä on vahva merkki turvallisuudesta ja luotettavuudesta. Viron lisenssi tarkoittaa verovapaita voittoja. Sivustolla on myös käytössä TLS-salaus, jolla suojataan käyttäjä- ja maksutiedot.

Vastuullisen pelaamisen sivu Joo Casinolla on hyvällä tolalla, ja vastuullisen pelaamisen työkalujakin on käytettävissä kiitettävä määrä. Työkaluina saatavilla ovat muun muassa panos-, talletus- ja tappiorajat, pelijäähy, omaehtoinen peliesto ja peli-istunnon aikamuistutus.

Onko Joo Casino hyvä pelipaikka?

Pintapuolisesti Joo Casino näyttää mielenkiintoiselta uudelta nettikasinolta. Bonuksia ja etuja on tarjolla huiman paljon ja pelivalikoima on upean laaja. Tarkemman ja pidemmän tarkastelun jälkeen positiivinen ensivaikutelma kuitenkin himmenee. Sivu on suomenkielinen, mutta tekstit ovat käännetty englannista suomeksi todella huonosti, sillä monessa paikassa tulee vastaan epäselvää ja sekavaa tekstiä.

Kokemuksemme asiakaspalvelusta eivät hurraahuutoja aiheuttaneet. Live-chatissa joutuu ensin vääntämään chattibotin kanssa ja yhteyden saaminen oikeaan asiakaspalvelijaan oli vaikeaa.

Kehuja annamme siitä, että vastuulliseen pelaamiseen on panostettu hyvin. Lisäksi merkittävä plussapuoli on Viron pelilisenssi, mikä tarkoittaa luotettavaa turvallisuutta ja verovapaita voittoja.

Joo Casinosta tulee erittäin kaksijakoiset fiilikset – sen takia emme voikaan sanoa suoraan, että se olisi hyvä pelipaikka, mutta samalla emme kuitenkaan tyrmää sitä. Aivan suosikkikasinoidemme joukkoon se ei kuitenkaan nouse.